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Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su compra y envío a península e Islas Baleares. Consulta envíos para resto de España y Europa.

El contrato se perfecciona cuando usted introduce sus datos personales en la web para efectuar la compra del producto y procede al pago del mismo.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el proceso de pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”).

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos por Stock. El proceso de compra se supedita a la existencia de unidades en Stock en la tienda on-line en el momento del proceso de inclusión en la cesta de pedido y su efectiva formalización de pago. La inclusión de productos en la cesta de pedido temporalmente por el usuario no justifica la reserva de los mismos.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma salvo que la compra ya estuviera efectuada. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido.

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio/referencia/color/similar de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaré lo antes posible e intentaré darle una solución. Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido antes de proceder a la elección de la forma de pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío y Pago aceptado, a salvo de excepcionalidades de revisión del pedido que pueda realizar la empresa por causas técnicas/informáticas o formales de errores de precio/colores/productos/referencias.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el proceso de pago.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entiende localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Puede efectuar el pago en línea a través de las siguientes pasarelas. Podrás consultar los términos y condiciones de cada una en los siguientes links.

-Paypal: https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=es_es

-Pago con tarjeta a través de la pasarela de pago Stripe: https://stripe.com/es/legal/consumer

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no me haré responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podré formalizar ningún Contrato con usted.

También puede efectuar el pago con transferencia bancaria o Bizum. En ambos casos deberá finalizar el proceso de compra y efectuar el pago por su cuenta, a través de su banco poniendo como concepto "NUMERO DE PEDIDO " y a continuación el número de pedido suministrado al finalizar su pedido. No me haré responsable en caso de errores del cliente al suministrar a su banco el número de cuenta bancaria o el número de teléfono asociado a Bizum.

En caso de entrega de pedido en mano, el cliente puede efectuar el pago en efectivo en el momento de la recogida. Deberá acudir con el total en efectivo exacto, no está garantizada la disposición de cambio en efectivo.

Solo se realizan entregas en mano de pedidos en el Showroom los martes y viernes NO festivos en Guadarrama, y sólo con cita previa, que deberá seleccionar en el momento de la selección de método de envío. Para la modificación a posteriori de esta cita previa, deberá consultarme vía whatsapp al 686106229 o por correo electrónico pandos.vidaeco@gmail.com. 

Acudir fuera de este horario acordado puede conllevar que el pedido no esté preparado o que no me encuentre presente.

Los pedidos se procesarán los Martes y los Viernes, para envíos Estandard se dejarán en la oficina de correos dichos dias, para envíos EXPRESS, pasan a recoger al día siguiente:

Envíos con Correos Paq Estandar a Peninsula: 3,90€ , plazo de entrega de 3 días laborables aproximadamente. Gratis para pedidos superiores a 60€.

Envíos 24h con Correos Expres: 5,20€ a Península, plazo de entrega 24-48 horas después del procesamiento del pedido. Gratis para pedidos superiores a 120€

Envíos con Correos Paq Estandar a Baleares: 6€ , Gratis para pedidos superiores a 120€. Plazo de entrega 3-5 días.

Envíos a Europa: Consultar disponibilidad y tarifas.

NO REALIZAMOS ENVÍOS SI NO SE SELECCIONA LA PROVINCIA, EL CODIGO POSTAL O LA DIRECCIÓN CORRECTA.

Pandos no se hace responsable de los errores o retrasos en la entrega por ausencia, dirección incompleta o incorrecta o ausencia de teléfono, tampoco por retrasos responsabilidad de la compañía de envío.

El plazo de desistimiento será de 15 días desde la recepción del pedido. Me comprometo a realizar la devolución del importe de los productos que no satisfagan las expectativas del Cliente, (excepto libros, artículos de preventa, personalizados o productos outlet) siempre que sea devuelto en su embalaje original, precintado, sin lavar y sin muestras de haber sido usado ni manipulado durante 15 días naturales desde la recepción de la compra.

El coste de los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, y serán los mismos que los que figuran en el apartado de Gastos de Envío.

Para efectuar alguna devolución, ponte en contacto conmigo a través de pandos.vidaeco@gmail.com facilitando la factura en pdf, y los artículos a devolver.

También puedes hacerme llegar la mercancía por tus propios medios, debes primero enviar un mail a pandos.vidaeco@gmail.com informando del numero de pedido y los artículos que vas a devolver.

La dirección para la devolución de artículos es:

Esther Martínez Cantero

C/ GUADARRAMA 84

28440 GUADARRAMA (MADRID)

Todos los productos tienen la garantía legal del fabricante.

Si tienes un producto que crees que puede estar defectuoso, por favor, envia un mail con indicando el detalle del problema de tu producto, fotos y copia de la factura a pandos.vidaeco@gmail.com

Te responderé lo antes posible.

En caso de aceptación de la reclamación se recogerá el producto con defecto o tara para su reparación si fuera posible, en caso de que no sea posible la reparación del producto procederemos a la reposición por uno nuevo igual o de similares características.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará siempre del mismo modo en el que realizó su compra.